每一次聽到案例,無論多晚多累,總是希望能夠趕快分享,就是希望能讓多一個人看到,少一個人受害。
其實今天聽到的是常見的案例,於廣告中大力鼓吹無論信用如何都可以分期,都可以刷卡,一定過件。
故事中的朋友只是想買台代步車,超過十五年的車正常銀行是不會承做貸款的,但是這間車商可以。
訂金沒有沒關係,可以先刷卡,還零利率,於是苦主就刷了兩萬元的訂金並且交付雙證件。
然而可想而知,貸款是無法,車商急著將車輛過戶,並且請苦主籌得尾款來交車。
想當然爾,原本就是沒錢想要分期的苦主哪裡籌得出尾款。於是卡在那裡,車也牽不得,訂金也拿不回。
苦主很生氣,揚言提告車商,但,原本就生活不是非常寬裕,為了幾萬塊錢如何請律師打官司?
簡單說,車商早就看你沒錢,更不可能告他,因為,你就是沒錢才要分期,才要刷卡,你拿什麼來告?
簡單說就是吃定並欺負弱勢的族群這樣而已。
有陣子大家頻繁轉貼各大聯盟車商有調表的新聞,小施倒是沒有轉發,除了有打落水狗之嫌疑外,其實
心裡倒是不意外,從未加入任何聯盟體系的小店,夾在各大財團之間求生存,面對你們有制度化的管理,
充沛的廣告資金,是否該多給消費者保障?還是出了事情以個人行為卸責,或是並不是全部店內的車都是認證車
等等的方法來推卸責任。而保固是不是真的保固?還是在賣弄專業的文字遊戲,保固不會壞的東西,會壞的東西
,都是耗材?
老話一句,找對人買車,連合約都不必簽。找錯的人,簽十張合約你都是死路一條。
每當客人詢問分期相關事項,聽過後小施都直接回覆「這車超過貸款年限無法分期」然後消費者就會吃驚的說:
我看網路別人都可以。
「這車無法全額貸款」
消費者就會說:我看其他車商都能全額貸款,為何你不行?
說實在,有緣交易,無緣莫強求,小施一直秉持著如此的信念。
可以賣你我為何不賣?
因為你條件真的無法。
為何別人可以?
要不你去試試?(站在服務業的立場當然無法如此回答)
今日我客人問我,為何還沒收到他電匯的訂金我卻敢將車過戶給他?
「因為我是站在互信的立場在做生意。」這就是我的回答。
小施只希望,買到好的二手車是一件簡單而且輕鬆愉快的事情。這樣的要求,很過份嗎???
小施今日文筆稍帶情緒,傷眼抱歉,但如果您在一個行業內,一而再再而三的聽見或遇到許多不平的事情,
您可隨波逐流,或是跟我一樣憤憤不平,要不總有一天要得憂鬱症。
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