今日業務阿德所接待的客人，突然進了辦公室，坐下閒聊後分享了一些買二手車過程中發生的狀況。
其實他已經到別的車行訂過車了，是與小施一樣的車型。
但訂了車後卻一直拖延過戶時間，稱說資料還沒有齊全還無法過戶之類的。
因為有用車需求，過程中一直與其公司業務反應與聯繫，卻換來越來越差的態度。
照道理來說，賣了一台無法立即過戶的車，如要毀約，訂金應要退還。
但對方卻也表明是你不等，所以訂金是不退的。
我問了問金額，是三千元。
我百思不得其解。
小施白手起家一路走來，辛苦的建立招牌，如履薄冰的對待每一次的交易，雖然稱不上老字號，
但深怕招牌名聲受損，怎麼能夠為了三千元而讓客戶吃虧。
也許這位客戶不會在網路上宣揚，但即使只是他周遭的朋友，一傳十，十傳百，也是非常可怕的。
所謂好事不出門，壞事傳千里的道理。
當然我問了問這位朋友是否知道小施做生意的態度?他說原本不知道，但跟朋友說了後，朋友說這間
名聲不錯，所以他就來了。
聽到這句話，小施中年男子容易感動的病徵當然又出現了。真的很開心我們的聲名是好的。
小施告訴這位朋友，不要說三千，就算是三萬、三十萬、甚至三百萬，都不足以拿下小施招牌的名聲。
很久以前，一位做生意的好朋友與小施討論"商道"，也給予小施非常大的啟發。
在此也謝謝每一位朋友給予我們無論是實質或是文字上的鼓勵!
感恩各位~
全站熱搜
留言列表
