7-9月集錦  

 

首先感謝7-9月份購車的每一位朋友,因為店裡的裝修、書出版的事宜、以及一些私人因素,拖了三個月,一次刊登。

從最早之前的每一台交車的刊登,到後面的每個月刊登一次交車照,以及這次的三個月一次刊登,其實是因為擔心

讀者收到太多這樣的交車照訊息感到反感,每一台車的交出都有他背後的意義存在,不過忙碌的生活已經不允許小施

逐台敘述。

改照片的過程中,看到最多的是笑容,每位購車朋友的笑容讓小施邊改圖邊感到感動,當然也不乏已經不是第一次購買的老面孔。

當中有為了小朋友買車的,有買車回去與老婆(女朋友)要創造美好的回憶的,也有為了家人方便而買的車,為了工作而買的車......

每個人有每個人的需求。但我們能做的就是,無論您購買哪一台車,提供給消費者最舒服的購車過程,最專業的諮詢,最完善的服務。

從看車-買車-交車-售後服務。我們都要讓你們感到安心,感到愉快,充滿笑容。

小施始終抱持著謙卑的態度,不忘當初創業的原則及初衷,並不是要吹噓什麼,但每個約大約二十台左右的銷售量,

的確已經超越許多大型的二手車行,是否該感到驕傲?

但我卻想到的是,以每年兩百台以上的銷售量,如果不更加嚴格的做好品管及品質的篩選,店內少少的幾位員工,

豈能做好售後服務?

如果小施汽車銷售出去的二手車妥善率不佳,或是問題很多,那麼服務人員每天做售後服務都無法負荷了,更別提

還要繼續銷售車輛出去。

所以我們不斷精進,更加的嚴格挑選,更加認真的為消費者做測試把關,其實不只是為了你們,也是為了我們自己。

小施與現場賞車的客人常說的一句話是:「您買二手車怕買到問題多的車或有問題的車,其實我們比你們還要害怕車問題多,而且是非常怕。」

買車的朋友對我們是一台車,但每天有成千輛以上小施汽車賣出的車在路上跑,可能正在跑業務、可能正開心的上山郊遊、可能正

載著很重要的親人、可能正接送小朋友上下學。如果妥善率不佳,那麼,我們電話早就響不停。又或許網路上早就

一片撻伐之聲,根本會成為悲劇。

 

我們重視我們的品牌,所以我們負責任;我們重視我們的品牌,所以不會讓消費者吃虧;我們重視我們的品牌,所以我們認真服務。

 

小施慢慢退居幕後,更加認真做好品質把關以及人員訓練,雖然可惜的是越來越少能夠與新朋友接觸,但如服務過程中人員或

您有感到任何不愉快的事項,我就是客訴專線。

如果有天,您來到小店,看到一位晃來晃去不知道在忙什麼的大叔,那就是我,正為了每一位舊的、或是未來的準客戶努力著。

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